KSB瀬戸内海放送で作成した営業ツールの一部をご紹介します。
 産地直送KSB |
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ここまでのツールを作ったのは、地方局ではたぶん初めてです。 KSBと言えば地元では有名ですが、東京にくると全国に100以上ある地方局の中の1つに過ぎません。そんな中でKSBとはどんな局なのか。岡山・香川といえばどんな土地柄なのかを、クライアントや広告代理店に知ってもらうために作りました。 これまでは、そうした説明は 営業マンのトークだけにたよっていましたが、やはり目に見える、手に取れる冊子があると反応が違います。 数ある地方局の中の100分の1に過ぎない存在から、いかにして「KSB」を心にとどめてもらうかを苦心しながら日々営業活動をしている訳ですが、この冊子のおかげで随分と「掴み」が出来ました。 特に、こんなツールを作っているのは、他のローカル局では見たことがありませんので、インパクト大でしたね。 |
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 メールマガジン |
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思わぬ発注がきたこともあります。 既存のお客様、まだお取引はないけど将来お客様になってくれる可能性がある方宛に、毎月送っているメルマガです。 目的は2つ。既存のお客様の中で、なかなかお会いできないお客様に対して、定期的に情報を送って接触を保つのが1つ。こうしておくと、久しぶりに会った場合でも相手は覚えていてくれるんですね。 もう1つの目的は、見込み客の方への接触を保つこと。特に遠方となると、なかなかこまめに通うことができないので、このメルマガで接触を保っておくわけです。すると何かあるときに、思い出してくれたりするんですね。 このメルマガがきっかけで、県外の見込み客から、突然発注をいただいた事もあるんですよ。 |
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 ニュースレター |
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お客様のところに、行くきっかけになります。 我々の営業活動は、新規開拓の営業もやりますし。ルート的な営業活動もします。 新規の場合は、お取引が始まるまで時間がかかることが多いので、何度も足しげく通うこともありますが、その時このニュースレターがあるととても便利なんですね。「今月のニュースレターです。」と、訪問するキッカケになるんですね。 また、既存のお客様にも同じことが言えます。頻繁に通う用事がないお客様にこのニュースレターを持っていく、もしくは郵送で送ることで、定期的な接触を維持することができます。 やり始めの当初は正直「面倒だな」と思うこともありましたが、2年以上続けている今、もはや営業活動には欠かせないツールになっています。 |
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